Central de Dúvidas

Conheça a Central de Dúvidas e Esclarecimentos da Mercavi, não fique com dúvidas e acesse agora.
Abaixo, tudo o que você precisa saber para comprar com tranquilidade e total segurança.
Na dúvida, compare e comprove!

COMO SE CADASTRAR

Para se cadastrar no site www.mercavi.com.br, é muito simples!
Primeiro você deverá selecionar o tipo de cadastro que deseja preencher, e em seguida completar com os dados solicitados na ficha.

DADOS OBRIGATÓRIOS

São obrigatórios os dados completos da empresa e também dos responsáveis pelo uso e compras no site www.mercavi.com.br.

RECUPERAÇÃO DE SENHA

A senha é gerada pelo próprio usuário no momento do cadastro. Podendo ser recuperada ou alterada por meio de solicitação.

DESCADASTRAR, CANCELAR E OUTRAS QUESTÕES TÉCNICAS

Para descadastrar, cancelar e quetões técnicas, basta encaminhar um e-mail com a sua solicitação ou dúvida para: relacionamento@mercavi.com.br

CONTA MERCAVI

Ao entrar na site mercavi.com.br com seu login e senha, você terá acesso a sua própria Área de Cliente, lá você poderá: Realizar pedidos; Fazer solicitações, Usar os canais direto com a Mercavi, e sempre haverá um responsável para atendê-lo. Através da área de cliente, você também poderá anexar propostas e fazer ofertas no seu pedido. Não é incrível! Como se estivéssemos no balcão da loja. E assim é a Mercavi, cheia de benefícios para você aproveitar com o seu negócio.
Lembrando: Só é permitida a titularidade de uma única conta por CNPJ. Contas duplicadas serão automaticamente deletadas e seus dados consolidados em uma única conta sem perda de dados ou informações.